Právní informace

Identifikační a licenční údaje provozovatele Bankonbet Casino, kontakty a pravidla řešení sporů.

Právní informace Bankonbet Casino

Licence a regulátor

Bankonbet Casino provozuje společnost Stellar Ltd na základě herní licence č. ALSI-202411077-FI2 vydané Anjouan Gaming Board (Autonomous Island of Anjouan, Comoros). Tato licence opravňuje Stellar Ltd k poskytování online herních a sportovních sázkových služeb mezinárodním hráčům.

Číslo licence: ALSI-202411077-FI2 Vydávající orgán: Anjouan Gaming Board Jurisdikce: Autonomous Island of Anjouan, Comoros

Údaje provozovatele

Provozovatelem webové stránky bankonbetkasino.cz a herní platformy Bankonbet Casino je:

Obchodní firma: Stellar Ltd Kontaktní e-mail: [email protected]

Úplná korespondenční adresa provozovatele je dostupná na vyžádání prostřednictvím e-mailu [email protected].

Kontaktní údaje

Pro obecné dotazy ke službám a technické podpoře: [email protected] nebo live chat dostupný 24/7 na bankonbetkasino.cz.

Pro dotazy k ochraně osobních údajů: [email protected].

Osoba odpovědná za obsah webu

Za obsah webové stránky bankonbetkasino.cz odpovídá společnost Stellar Ltd jakožto provozovatel platformy.

Řešení sporů

Bankonbet Casino usiluje o přátelské řešení veškerých sporů s hráči. Pokud máte stížnost týkající se vašeho účtu, transakcí, bonusů nebo jiných záležitostí, obraťte se nejprve na zákaznickou podporu prostřednictvím live chatu nebo e-mailu [email protected] s předmětem Stížnost. Váš podnět bude vyřešen zpravidla do 7 pracovních dní.

Pokud nejste spokojeni s výsledkem interního řešení, máte právo eskalovat stížnost k Anjouan Gaming Board jakožto příslušnému regulačnímu orgánu, který vydal naši licenci č. ALSI-202411077-FI2.

Autorská práva a ochranné známky

Veškerý obsah webové stránky bankonbetkasino.cz, včetně textů, grafiky, log a designu rozhraní, je chráněn autorskými právy. Neoprávněné kopírování, šíření nebo reprodukce jakékoli části obsahu bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.

Názvy a loga herních vývojářů, jako jsou Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play’n GO a dalších 15 partnerů, jsou ochrannými známkami příslušných společností. Jejich použití na tomto webu se děje na základě platných partnerských smluv.

Vyloučení odpovědnosti za obsah externích zdrojů

Webová stránka bankonbetkasino.cz může obsahovat textové zmínky o třetích stranách (regulátorech, organizacích pomoci při problémovém hraní a podobně). Bankonbet Casino nenese odpovědnost za obsah, přesnost ani dostupnost stránek třetích stran. Propojení s externími organizacemi slouží výhradně informačním účelům.

Věková hranice a odpovědné hraní

Přístup ke hrám a sázení je povolen výhradně osobám starším 18 let. Bankonbet Casino aktivně zabraňuje přístupu nezletilých a implementuje nástroje odpovědného hraní, jako jsou limity vkladů, time-out a sebevyloučení. Veškeré informace o dostupných nástrojích jsou k dispozici na stránce Odpovědné hraní.