Ochrana osobních údajů Bankonbet Casino
Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů hráčů je společnost Stellar Ltd, provozovatel Bankonbet Casino na základě licence Anjouan Gaming Board č. ALSI-202411077-FI2. Veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů směřujte na e-mailovou adresu [email protected].
Jaká data shromažďujeme
Při registraci a provozu hráčského účtu shromažďujeme tyto kategorie osobních údajů.
Registrační údaje zahrnují jméno a příjmení, datum narození, e-mailovou adresu, telefonní číslo (je-li vyžadováno) a zemi bydliště.
Ověřovací dokumenty (KYC): kopie dokladu totožnosti (pas, občanský průkaz), doklad o adrese bydliště (výpis z bankovního účtu, doklad od poskytovatele energií nebo jiný úřední doklad) a potvrzení vlastnictví platební metody.
Platební údaje: informace o transakcích (výše, měna, typ platební metody, datum), identifikátory platebních prostředků (číslo karty je uchovávána pouze v tokenizované podobě).
Technické a provozní údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, identifikátor zařízení, časy přihlášení a odhlášení, herní záznamy (sázky, výhry, prohry, bonus), logy zákaznické podpory.
Cookies a analytická data: viz sekce o cookies níže.
Účely a právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme za těmito účely a na základě uvedených právních základů.
Plnění smlouvy: registrace a správa účtu, zpracování vkladů a výběrů, poskytování herních a sázkových služeb, zákaznická podpora.
Plnění právních povinností: ověření věku a totožnosti (KYC/AML), vedení záznamů o transakcích, spolupráce s regulačními orgány a orgány činnými v trestním řízení.
Oprávněný zájem: prevence podvodu, ochrana integrity platformy, bezpečnostní monitoring, statistické analýzy pro zlepšování služeb.
Souhlas: zasílání marketingových sdělení (pokud jste souhlas udělili).
Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu a pouze těmto kategoriím příjemců.
Platební poskytovatelé: Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton a další platební procesory nezbytné pro zpracování vkladů a výběrů.
Poskytovatelé KYC a AML: ověřovací agentury, které provádějí kontrolu totožnosti a prověření hráčů.
Poskytovatelé herního softwaru: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play’n GO a další vývojáři v rozsahu nezbytném pro provoz her (například herní záznamy pro účely auditu RNG).
Regulační orgány: Anjouan Gaming Board a případně další příslušné orgány v rozsahu vyžadovaném zákonem.
Mezinárodní předávání údajů
Naše servery a servery některých partnerských poskytovatelů mohou být umístěny mimo zemi vašeho bydliště. V takovém případě zajišťujeme, aby úroveň ochrany odpovídala standardům stanoveným v příslušných právních předpisech o ochraně osobních údajů, a to prostřednictvím smluvních doložek nebo jiných vhodných mechanismů.
Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání hráčského účtu a dále po dobu stanovenou platnými právními předpisy, zejména předpisy o předcházení praní peněz (AML), daňovými předpisy a regulačními požadavky. Zpravidla jde o dobu 5 až 7 let po uzavření účtu. Po uplynutí zákonné doby jsou data bezpečně vymazána nebo anonymizována.
Vaše práva jako subjektu údajů
Jako subjekt údajů máte tato práva.
Právo na přístup: máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás uchováváme.
Právo na opravu: pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu.
Právo na výmaz: za určitých podmínek máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů. Upozorňujeme, že toto právo může být omezeno povinnostmi vyplývajícími z AML a daňových předpisů.
Právo na omezení zpracování: za určitých okolností máte právo požádat o dočasné omezení zpracování vašich dat.
Právo vznést námitku: máte právo vznést námitku proti zpracování prováděnému na základě oprávněného zájmu.
Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet vaše data ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Žádosti k výkonu práv zasílejte na [email protected]. Odpovíme do 30 dní od obdržení žádosti.
Cookies a analytika
Používáme tyto kategorie cookies.
Nezbytné cookies: zajišťují základní fungování platformy (přihlášení, relace, bezpečnost). Nelze je deaktivovat.
Funkční cookies: ukládají vaše preference (jazyk, zobrazení). Lze je spravovat v nastavení prohlížeče.
Analytické cookies: anonymizovaná data o způsobu užívání webu pro účely optimalizace. Lze je odmítnout v nastavení cookies.
Marketingové cookies: sledování pro účely personalizované reklamy. Aktivují se pouze s vaším souhlasem.
Nastavení cookies můžete kdykoli změnit prostřednictvím baneru na webu nebo v nastavení svého prohlížeče.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v zemi vašeho bydliště.
Kontakt pro žádosti k osobním údajům
Veškeré žádosti týkající se vašich osobních údajů zasílejte na [email protected]. Pro obecné dotazy ke zpracování dat využijte [email protected].